1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil eines zustande kommenden Vertrages zwischen dem Hotel Idyll Gais und Gästen oder Veranstaltern und gelten mit der Reservationsbestätigung als vereinbart.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
Die in der Reservationsbestätigung festgelegten Preise sind verbindlich und enthalten die Mehrwertsteuer. Bei einem Zeitraum von mehr als sechs Monaten zwischen Vertragsabschluss und Leistungsbezug behält sich das Hotel eine angemessene Preisanpassung vor.
Zahlungsmöglichkeiten
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- Barzahlung, PostCard, EC-direct, MasterCard, VISA, Twint.
- Bei Rechnungsstellung (Bearbeitungsgebühr: CHF 10.00) ist der Betrag innert 10 Tagen fällig.
- Mahnungen: CHF 15.00.
- Das Hotel kann Vorauszahlungen verlangen.
3. Regelungen und Annullierung – Individuelle Hotelgäste
Stornierungsbedingungen
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- 30 bis 15 Tage vor Anreise: 30 % der Kosten
- 14 bis 4 Tage vor Anreise: 50 % der Kosten
- 3 bis 0 Tage vor Anreise: 100 % der Kosten
- Verspätete Anreisen, vorzeitige Abreisen sowie nicht genutzte Leistungen werden nicht erstattet.
4. Regelungen und Annullierung – Anlässe und Seminare
Die Reservierung von Räumen wird mit der schriftlichen Bestätigung verbindlich.
Nutzung der Seminarräume
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- Bei Tagesmieten sind die Räume bis 17:00 Uhr freizugeben.
- Für Vorbereitungen des Folgetags stehen die Räume frühestens ab 17:30 Uhr zur Verfügung.
- Eine längere unabgesprochene Nutzung oder frühere Inanspruchnahme zieht zusätzliche Gebühren gemäss Hotelpreisliste nach sich.
- Stornierungsbedingungen für Seminarveranstalter:
Montag bis Freitag:
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- 60–45 Tage vorher: 30 % der Kosten
- 44–25 Tage vorher: 50 % der Kosten
- 24–8 Tage vorher: 70 % der Kosten
- 7–0 Tage vorher: 100 % der Kosten
Freitag bis Sonntag:
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- 90–60 Tage vorher: 30 % der Kosten
- 59–45 Tage vorher: 50 % der Kosten
- 44–8 Tage vorher: 70 % der Kosten
- 7–0 Tage vorher: 100 % der Kosten
Der Seminarveranstalter verpflichtet sich, das Hotel Idyll Gais frühzeitig und gemäss den geltenden Stornierungsbedingungen darüber zu informieren, ob das Seminar wie vereinbart stattfindet. Nicht benötigte Zimmer aus dem reservierten Kontingent sind unaufgefordert freizugeben, damit das Hotel die Möglichkeit hat, diese anderweitig zu vermieten. Erfolgt keine rechtzeitige Freigabe, werden Stornierungsgebühren gemäss den vereinbarten Bedingungen berechnet. Bei hohem administrativem Aufwand kann eine Bearbeitungsgebühr von CHF 150.00 erhoben werden.
Dringende Empfehlung: Abschluss einer Annulation- oder Reiserücktrittsversicherung
Um Missverständnisse und unnötige Kosten bei der Absage einer Zimmerbuchung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen. Viele Versicherungsanbieter stellen kostengünstige Optionen zur Verfügung, die Sie vor Stornierungsgebühren schützen.
Bitte beachten Sie, dass eine Reiserücktrittsversicherung häufig bereits in Leistungen vieler Kreditkartenanbieter enthalten ist. Wir empfehlen, Ihre Versicherungsunterlagen und Kreditkartenbedingungen zu prüfen.
5. Rücktritt durch das Hotel
Das Hotel kann bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Ein ausserordentlicher Rücktritt aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. höhere Gewalt, Zahlungsverzug oder falsche Angaben des Gastes) ist jederzeit möglich. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
6. Selbstbedienung im Speisesaal
Konsumationen sind vom Gast unaufgefordert auf einem Formular einzutragen und bei der Abreise zu bezahlen. Das Hotel behält sich vor Stichproben durchzuführen.
7. Check-in und Check-out I Zimmerwunsch
Zimmer stehen ab 15:00 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben. Eine längere, unabgesprochene Nutzung oder frühere Inanspruchnahme zieht zusätzliche Gebühren gemäss Hotelpreisliste nach sich.
Wenn immer möglich, bemühen wir uns, die Zimmerwünsche zu berücksichtigen. Ein Anspruch darauf kann jedoch nicht erhoben werden. Auch ist eine fixe Zimmerreservation auf der Reservierungsbestätigung ausgeschlossen.
8. Essenszeiten
Die regulären Essenszeiten im Hotel Idyll sind wie folgt festgelegt:
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- Frühstück: 07:30 – 10:00 Uhr
- Mittagessen: 12:00 – 14:00 Uhr
- Abendessen: 18:00 – 20:00 Uhr
Individuelle Anpassungen der Essenszeiten sind auf Wunsch und ausschliesslich nach vorheriger Absprache mit dem Hotelpersonal möglich. Wir bemühen uns, Wünsche unserer Gäste so weit wie möglich zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese keinen Anspruch darstellen und nicht eingefordert werden können.
Gäste, insbesondere Veranstalter, werden gebeten, spezielle Wünsche hinsichtlich der Essenszeiten nach Möglichkeit bereits bei der Reservierung mitzuteilen. Wenden Sie sich ansonsten rechtzeitig an die Rezeption oder das Restaurantteam, um entsprechende Wünsche zu äussern.
9. Anreise mit Camper
Wir können Camperstellplätze auf unserem Grundstück nicht zur Verfügung stellen. Es ist Sache des Gastes, einen geeigneten Stellplatz zu finden. Wir organisieren und koordinieren keine Stellplätze.
10. Haftung
Der Gast haftet für durch ihn oder seine Begleitpersonen verursachte Schäden, unabhängig von einem Verschulden. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Gäste-Eigentum, Unfälle oder Schäden während Veranstaltungen.
11. Divers
Sollten wir ausgebucht sein und zusätzliche Zimmer für die Gruppe benötigt werden, können wir lediglich Empfehlungen geben, wo in der Nähe angefragt werden kann. Wir übernehmen jedoch weder die Buchungen bei anderen Hotels noch die Koordination dafür.
12. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Gais AR.
Gais, 10. März 2025